Als marketeer weet u vast wat er wordt bedoeld met A/B-testen, maar maakt u hier ook optimaal gebruik van? In dit artikel gaan we verder in op de meerwaarde van A/B-testen en op welke manier dit het beste kan worden ingezet. 

Stijging in ratio’s door A/B test

Welke banner scoort het beste? Dat is belangrijke informatie voor u als marketeer. In onze nieuwsbrieven kan een banner worden geplaatst, maar welke het beste scoort dat is altijd de vraag. Ook wij testen dit geregeld door twee banners vorm te laten geven door onze vormgever Stefan Pruijssen. Stefan wil als vormgever kwaliteit leveren met een visueel aantrekkelijke banner. Is dit alleen ook de beste keuze voor onze doelgroep? Om dit te testen ontwikkelt Stefan twee banners. Een banner waar hij volledig achter staat met prachtig fotomateriaal, een duidelijke call-to-action, mooie kleuren en strakke lijnen. Je kunt je ogen er bijna niet vanaf houden! Banner twee is wat minder spectaculair: Een blok met een opvallende achtergrondkleur en één zin tekst.

Wat blijkt uiteindelijk? Beide banners behalen het gewenste resultaat qua kliks, maar de ontvangers van de Loonwerker&MechanisatieActueel kiezen voor versie A van de banner en de ontvangers van de VarkensActueel kiezen voor versie B. Een groot en duidelijk verschil wat wij van tevoren niet hadden verwacht. Wij hebben dankzij deze A/B-test onze doelgroep nog beter leren kennen. De verzamelde informatie kan nu gebruikt worden voor plaatsingen in de toekomst.

Naast bovenstaand voorbeeld kan je met een A/B-test ook eenvoudig uw onderwerpregel van de nieuwsbrief testen. Zelf zijn wij ook gestart met het testen van onze onderwerpregel. Sinds wij een A/B-test hiervoor inzetten, zien wij een stijging van ons openingsratio en van ons doorklikratio.

A/B-testen: Wat is dit precies?

A/B-testen is een kwantitatieve onderzoeksmethode voor het vergelijken van twee varianten. Het doel is om te ontdekken welke variant het gewenste resultaat oplevert.

Bij een A/B-test wordt een deel van het verzendbestand, de testgroep in tweeën gedeeld. Stel dat uw verzendbestand bestaat uit 10.000 mailadressen dan kan er bijvoorbeeld gekozen worden om 1.000 mailadressen, te gebruiken als testgroep. Deze testgroep wordt in tweeën gedeeld waardoor testgroep 1 en testgroep 2 ontstaan. Beide testgroepen bevatten 500 mailadressen.

Testgroep 1 zal een andere nieuwsbrief ontvangen dan testgroep 2. De nieuwsbrief wordt ontwikkeld in versie A en versie B en kan verschillen in onderwerpregel, topberichten en kleurgebruik.  Alles is mogelijk. Het gaat erom wat u als marketeer graag wilt testen. Dit wilt u testen omdat u verwacht dat één van beide versies het gewenste resultaat oplevert. Bijvoorbeeld een hoger openingsratio van de nieuwsbrief, meer doorkliks in de nieuwsbrief of meer bestelde producten.

Waarom A/B-testen inzetten?

Het ligt voor de hand, maar meten is weten! Aantoonbaar resultaat wordt steeds belangrijker dus zorg ervoor dat u uw cijfers en resultaten aantoonbaar kan maken. Als marketeer kent u de doelgroep vaak al goed, maar het is nooit verkeerd om de doelgroep nog beter te leren kennen. Door gebruik te maken van A/B-testen is het gedrag van uw doelgroep goed vast te leggen. En degene die nu denkt dat het niet nodig is, omdat hij altijd zeker weet dat versie A een gewenster resultaat oplevert dan versie B, daag ik uit!

Op welke elementen in e-mailmarketing kunt u A/B-testen toepassen?

1.Onderwerpregel: Het is vaak het eerste waar de ontvanger naar kijkt, de onderwerpregel. Een goede onderwerpregel heeft dan ook veel invloed op de openingsratio van de nieuwsbrief. Elementen van een onderwerpregel die getest kunnen worden zijn:

• Lengte van uw onderwerpregel. (de algemene regel is bij voorkeur 50 tekens of minder te gebruiken)
• Het gebruik van symbolen of leestekens. (bv Onderwerp A | Onderwerp B| lees meer… of een smiley)
• Het personaliseren van de onderwerpregel. (Dit kan zijn op de naam die bekend is, maar u kunt hierbij ook denken aan personalisatie op basis van beroep, geslacht, leeftijd, etc. )
• Het gebruik van woorden. (gebruikt u populaire woorden of gaat u voor beschaafd Nederlands?)
• Call-to-action in de onderwerpregel.
  

2. Naam afzender: Naast de onderwerpregel wordt ook de afzender als eerste gezien door de ontvanger. U kunt ervoor kiezen om uw bedrijfsnaam hier te vermelden, maar het komt ook steeds vaker voor dat hier de naam staat van bijvoorbeeld een collega. Is uw collega de contactpersoon van de ontvanger dan kan het als prettig ervaren worden, maar kijk hier goed na. Het vermelden van een naam van een collega kan ook als storend worden ervaren.

3. Call-to-action: Zoals eerder besproken is de keuze voor een onderwerpregel belangrijk voor je openingsratio. Uw call-to-actions zijn belangrijk voor uw doorklikratio. Test bijvoorbeeld welk lettertype en welke tekst op een button het beste scoort

4. Lay-out: naast een call-to-action draagt ook de lay-out bij aan een hoger doorklikratio. Een lay-out kan je testen op de volgende elementen:

• Wel of geen afbeelding bij een artikel
• Bij een videobericht een playbutton door de afbeelding heen of juist niet
• Het lettertype
• Lettertypegrootte
• De kleur van uw tekst
• Uw lettertype vet gedrukt, cursief of normaal
• De lengte van uw teaser teksten
• De lengte van uw nieuwsbrief (aantal artikelen per nieuwsbrief)
• De gebruikte kleuren in uw template
• Hoeveel artikelen plaatst u naast of onder elkaar
• Wel of geen social share buttons en waar plaatst u ze, bovenaan of onderaan?

5. Timing: er kan ook gekozen worden om te testen op welke dag of rond welk tijdstip de nieuwsbrief het best kan worden verstuurd. Ondanks dat dit veel interessante informatie oplevert moet u hierbij wel rekening houden dat het moment van de verzending nooit geheel gelijk zal zijn aan de eerdere verzending. Het kan wel goed worden ingezet om bijvoorbeeld te bepalen of de ochtend of avond een beter moment is voor uw doelgroep.

Gaat u de uitdaging aan?

Voer 5 A/B-testen waarbij u de A variant en een collega de B variant heeft bepaald. Als blijkt dat u 5 keer gelijk had dan zullen wij uw naam met bijbehorende resultaten groots vermelden onder dit artikel. Het is noodzakelijk dat u iemand anders de B variant laat verzinnen. Dit omdat er op deze manier keuzes worden gemaakt die u zelf nooit had genomen. Mocht blijken dat u niet 5 keer gelijk had, maar vindt u het wel leuk om uw cijfers te delen dan ontvangen wij die graag. Uw behaalde cijfers zullen wij dan ook vermelden onder dit artikel.

Ga (weer) aan de gang met A/B-testen!

Zoals eerder besproken blijft het altijd interessant om A/B-testen uit te blijven voeren. U ontwikkelt zo aantoonbaar resultaat en u leert uw doelgroep beter kennen. Ik ga niet zeggen dat u bij elke A/B-test iets interessants en onverwachts ontdekt, maar het komt vaker voor dan u verwacht. Gaat u de uitdaging aan?

Heeft u vragen of mogen wij meedenken met uw A/B-test? Wij worden graag uitgedaagd!

Prosu breidt uitgeefactiviteiten in Benelux flink uit – Overname van agrarische vaktijdschriften van Rekad Media Group

Dronten/Herentals – Prosu Media Producties uit Dronten heeft met de overname van de agrarische vaktijdschriften van Rekad uit Herentals (België) haar uitgeefactiviteiten flink uitgebreid. Hierdoor ontstaat de eerste Benelux-brede uitgeverij gespecialiseerd in agrarische vaktitels.

In België brengt de Rekad Media Group al vier decennia vaktechnisch gespecialiseerde berichtgeving over de agrarische sector. In Nederland beschikt Prosu over meer dan 25 jaar ervaring op het gebied van agrarische marketing en media. Prosu en Rekad werkten al 15 jaar samen. Met de overname van de agrarische vaktijdschriften wordt Prosu het toonaangevende agrarische mediabedrijf dat de gehele agrarische sector in de Benelux zowel online als offline bedient.

Agrarische sector in de Benelux zowel online als offline te bereiken

“Veel bedrijven in de agribusiness oriënteren zich op de Benelux als één geheel”, zegt Lisanne Andeweg, manager bij Prosu Media Producties. “Ook agrariërs kijken breder dan het eigen erf. Daar spelen wij nu met de vakbladen, nieuwsbrieven en websites Melkveebedrijf, Varkensbedrijf, De Loonwerker, De Pluimveekrant, De Akkerbouwkrant, Terramag en m2 op in.”

Lisanne Andeweg zegt dat door de overname de positie van Prosu in de Benelux verder wordt verstevigd: “Zonder de lokale aandacht uit het oog te verliezen worden onze vakbladen grensoverschrijdend en bedienen de markten in Nederland en zowel in Vlaanderen als Wallonië.”

Lieven Hemschoote, managing director van Rekad vertelt: “Veertig jaar lang heeft onze uitgeverij Rekad strategisch gebouwd aan objectieve en onafhankelijke landbouwmedia in België. Daardoor zijn onze vakbladen stuk voor stuk een vaste waarde geworden in de sector, zowel voor lezers als adverteerders. De samenwerking met Prosu om de titels ook in Nederland op de kaart te zetten, heeft zijn vruchten afgeworpen. De volgende stap in dit proces kondigde zich dan ook al enkele jaren aan, om alle kennis en expertise in één gezamenlijke Beneluxstructuur te gieten. Als uitgeverij zijn wij verheugd om in de toekomst samen met Prosu dit project verder uit te rollen. “

Benieuwd naar onze sectorspecifieke mogelijkheden voor het bereiken van de agrariërs in de Benelux. Klik hieronder op de sector naar keuze:

In een eerder artikel hebben we het al gehad over een SMART doelstelling. Hier hebben we besproken wat de definitie van een SMART doelstelling is. In dit artikel gaan we meer in op de manier waarop Prosu u kan helpen bij het opstellen en behalen van uw SMART doelstellingen.

Nog even kort! Wat is een SMART doelstelling?

Een SMART doelstelling is een afkorting voor een doelstelling die de volgende onderdelen bezit:

• Specifiek
• Meetbaar
• Acceptabel
• Realistisch
• Tijdsgebonden

Op bovenstaande punten gaan we wat verder in. Hoe kunnen wij er samen met u voor zorgen dat SMART doelstellingen worden behaald? U kunt namelijk wel een SMART doelstelling hebben, maar het is van groot belang dat u deze doelstelling dan ook precies kunt meten. Prosu heeft dankzij haar unieke producten de mogelijkheid om u hierbij te ondersteunen!

Specifiek

Het is belangrijk om het doel specifiek te maken. Meer afspraken inplannen is niet specifiek genoeg. U wilt bijvoorbeeld afspraken inplannen met alle melkveehouders met meer dan 60 melkkoeien. U kunt hierin ook nog verder gaan door te zeggen dat u dan ook alleen de melkveehouders wilt bereiken die de afgelopen 5 jaar geen melkrobot hebben aangeschaft. Hoe specifieker hoe beter!

Dankzij o.a. onze herkenningstool en Nederlandse Agrarische Database kunnen we gericht en effectief te werk gaan en alleen de specifieke doelgroep bereiken zoals in de SMART doelstelling beschreven staat.

Stel u heeft een online advertorial afgenomen en 500 gebruikers hebben dit artikel gelezen dan wil dat niet zeggen dat alle 500 gebruikers ook interessant zijn. Dankzij onze tools kunnen wij aantonen wie van deze 500 gebruikers meer dan 60 melkkoeien hebben en de afgelopen 5 jaar geen melkrobot hebben aangeschaft. En daarom dus interessant zijn!

Van de 500 gebruikers blijven 300 gebruikers over waar wij specifiek mee aan de slag gaan!

Meetbaar

Formuleer een doel op een manier dat hij ook meetbaar is. Denk hierbij aan aantallen, perioden, percentages, etc. Het gaat er uiteindelijk om dat u te weten komt wat u nou specifiek aan het meten bent. Oftewel: ‘Als je maar weet wat je meet’.

Leads verzamelen, meer websitebezoekers en meer verkochte producten zijn leuke doelen maar niet meetbaar.

Maar welke doelen zijn wel meetbaar?  Stel we gaan verder met het eerder besproken doel dan kunnen we bijvoorbeeld als doel nemen dat we meer dan 30 afspraken willen inplannen. Van de 300 gebruikers die interessant bleken te zijn moeten we dus 10% enthousiast zien te krijgen voor een persoonlijke afspraak. Lukt dit niet dan is het ook aan ons te taak om dit op tijd te signaleren en maatregelen te nemen. (bv meer artikelen plaatsen)

Prosu kan hierbij op verschillende manieren helpen. U kunt hierbij denken aan een online contactformulier waarin lezers kunnen aangeven een afspraak in te willen plannen, maar u kunt ook denken aan het toesturen van een postale mailing of zelfs aan het telefonisch inplannen van afspraken. Dit laatste zal worden uitgevoerd door het callcenter van Prosu. Een combinatie van bovenstaande middelen is ook mogelijk.

Stel we gaan aan de slag met de combinatiemogelijkheid:

De 300 interessante gebruikers zullen dan naast de mogelijkheid om online een contactformulier in te vullen ook per post informatie toegestuurd krijgen. De volgende stap is dat ze telefonisch worden benaderd door het callcenter en worden gevraagd of ze open staan voor een vrijblijvende afspraak. Op deze manier geeft u het marketingtraject grotendeels uit handen en komt uw agenda vol te staan en zit u direct aan de keukentafel bij uw potentiële klant!

Acceptabel

Zorg ervoor dat uw doelstelling relevant en acceptabel is voor betrokkenen. Is er genoeg draagkracht om het gestelde doel te kunnen bereiken? Het gaat hierbij uiteindelijk om resultaat.

Omdat wij als Prosu actief zijn in de agrarische sector en veel projecten begeleiden is het voor ons (soms) eenvoudiger om aan te geven of een doelstelling wel of niet acceptabel is. Mocht een doelstelling geen draagvlak hebben dan zullen wij dit melden en u helpen bij een nieuwe acceptabele doelstelling.

Daarnaast kan Prosu door middel van marktonderzoek ook achterhalen of uw doelstelling acceptabel is. Er kan bijvoorbeeld voor gekozen worden om eerst een marktonderzoek uit te voeren voordat we aan de slag gaan met de SMART doelstelling.

U mag dan ook zeker een kritische en meedenkende rol verwachten vanuit Prosu!

Realistisch

Blijf realistisch, dat is het advies! Behaalt u normaal gesproken 5 afspraken met een dergelijke campagne, dan is 30 afspraken wellicht wat ambitieus. Ambitieus zijn kan absoluut geen kwaad, maar onrealistische doelen zullen u en uw medewerkers niet motiveren. Wij zullen u adviseren op basis van eerder uitgevoerde doelstellingen en de behaalde resultaten, maar ook op basis van de informatie die wij bezitten over uw doelgroep.

Wij kijken graag samen met u naar de haalbaarheid van uw doelstelling en zorgen er voor dat deze uitdagend is maar niet onrealistisch!

Tijdsgebonden

Zorg voor een duidelijke en haalbare deadline. U wilt bijvoorbeeld op 31-12-2018 kunnen vaststellen of uw doel is behaald. Vanuit onze ervaring kunnen wij u adviseren over de planning en aanpak van deze campagne. Mocht het wenselijk zijn dan is het mogelijk dat Prosu een gehele planning realiseert voor uw campagne.

Samen met u kijken wij graag naar een realistische tijdsgebonden doelstelling!

Voorbeeld SMART doelstelling

Als we kijken naar de hierboven beschreven voorbeelden dan kunnen we onderstaande doelstelling ‘SMART’ noemen:

Voor 31-12-2018 zijn er 30 afspraken ingepland met melkveehouders die meer dan 60 melkkoeien hebben en de afgelopen 5 jaar geen melkrobot hebben aangeschaft.

Heeft u ondertussen zelf een mooie SMART doelstelling vastgesteld maar bent u nog op zoek naar ondersteuning of wilt u graag samen met één van onze specialisten een afspraak inplannen om samen tot een SMART doelstelling te komen? Dat kan! Vul onderstaand formulier in of neem contact op met één van onze collega’s.